次世代のロイヤリティマーケティングについての良書。
理論だおれでなくて手法への転換について、もう1歩踏み込もうとしているところが良い。
又、有象無象のソーシャルやマーケティング本が、モヤッと十把一絡げにソーシャルとかCRMとかロイヤリティ等のbuzzワードで誤魔化しているが、目的手法によって区別されている。
読書状況:読み終わった
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カテゴリ:
ビジネス
- 感想投稿日 : 2011年8月7日
- 読了日 : 2011年8月7日
- 本棚登録日 : 2011年8月7日
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