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hisuzukiさんの感想
Zappos創業者Tony Hsiehの生い立ちから、Zappos創業、Amazonによる買収までを描いている。基本は、Delivering Happiness。社員もお客もいかにhappyになれるのか。日本人とは文化、言語は違えども、Happinessの考え方は世界共通であると確信した。毎日通勤時15分程度で3週間ほどかかったが、英語は平易なので読みやすかった。
読書状況：読み終わった
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カテゴリ：
マーケティング
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- 感想投稿日 : 2012年5月11日
- 読了日 : 2012年5月11日
- 本棚登録日 : 2012年5月11日
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