電話応対の大切さはわかっているのですが、
自分の応対がきちんとできているかどうか
自信がありません。
お客様に対しては、丁寧なしっかりとした対応が
必要だと思うのですが、企業風土としてそれが
良しとされない場合もあります。
難しいものですね。
読書状況:読み終わった
公開設定:公開
カテゴリ:
啓発
- 感想投稿日 : 2010年5月23日
- 読了日 : 2010年5月23日
- 本棚登録日 : 2010年5月23日
みんなの感想をみる