お客は自分が欲しいものをわかっていない。

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  • クロスメディア・パブリッシング(インプレス) (2012年12月13日発売)
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感想 : 4
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店舗系を対象に置いた書き方だが、それ以外、営業やコーチングにも役立つ部分はある。
接客販売について、易しく、一通り網羅されてる感じ。
マーケティングの入門に良い。

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: 未設定
感想投稿日 : 2015年1月30日
読了日 : 2015年1月30日
本棚登録日 : 2015年1月30日

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