仕事ができる人の「話す力」 (知的生きかた文庫 え 9-1)

著者 :
  • 三笠書房 (2003年5月1日発売)
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本棚登録 : 36
感想 : 3
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話す力について知りたくて読書。

悪口、陰口を口にしない。この種の本を読むたびにリマンドしている。必要以上に敵を作らないために上手な距離を保つ、反論しない、喧嘩しない。

挑発されても冷静にかつ丁寧に答える。
この点は、まだまだ未熟な部分だと思う。ユーモアを交えて話すこともまだまだだと思う。

品格を持ち、笑顔で、与えることを中心に相手の立場を考えた会話をする。基本中の基本であるが、それを考えた。

誹謗・中傷に”賢く対応する法”(p171~)
参考になる。一度受け止めた上で、タイミングよく相手へ問いかける。その相手がどうしてこの話をしてくるのかを考えながら・・・。そんな心の余裕はなかなか持てそうにないが、意識して取り組んでみる価値はあると思う。

読書時間:約55分

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: ビジネス
感想投稿日 : 2012年6月30日
読了日 : 2012年6月30日
本棚登録日 : 2012年6月30日

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