話す力について知りたくて読書。
悪口、陰口を口にしない。この種の本を読むたびにリマンドしている。必要以上に敵を作らないために上手な距離を保つ、反論しない、喧嘩しない。
挑発されても冷静にかつ丁寧に答える。
この点は、まだまだ未熟な部分だと思う。ユーモアを交えて話すこともまだまだだと思う。
品格を持ち、笑顔で、与えることを中心に相手の立場を考えた会話をする。基本中の基本であるが、それを考えた。
誹謗・中傷に”賢く対応する法”(p171~)
参考になる。一度受け止めた上で、タイミングよく相手へ問いかける。その相手がどうしてこの話をしてくるのかを考えながら・・・。そんな心の余裕はなかなか持てそうにないが、意識して取り組んでみる価値はあると思う。
読書時間:約55分
読書状況:読み終わった
公開設定:公開
カテゴリ:
ビジネス
- 感想投稿日 : 2012年6月30日
- 読了日 : 2012年6月30日
- 本棚登録日 : 2012年6月30日
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