Masaさんの感想・レビュー

ブランド・エクイティ戦略: 競争優位をつくりだす名前、シンボル、スロ-ガン

著者 : デービッド・A.アーカー 陶山計介 尾崎久仁博 中田善啓 小林哲

• ダイヤモンド社 (1994年1月20日発売)

■ブランド（ＨＲ）
①ブランドには資産としての価値がある。その価値は時間とともに変わっていく面があるため、積極的に管理する必要がある。
②ブランドの価値を決める要素は次の５つである。　認知＝どれだけ知られているか　知覚品質＝お客様がどのように感じるか　連想＝ブランドについて思い浮かべること　ロイヤルティ＝リピーターとなってくれるかどうか　他のブランド資産＝トレードマークなど
③ブランド力を高めることによって、企業は競争を優位に進め、収益性を高めることができる。
④ブランドの価値を高めるためには、長期的な視点にたった首尾一貫した取り組みが必要である。
⑤目先の売り上げや利益を追うだけでは、ブランドの価値は高められない。お客様の期待を裏切ると、ブランドの価値は下がる。

感想投稿日 : 2010年4月25日

読了日 : 2012年2月21日

本棚登録日 : 2010年4月25日