futureさんの感想・レビュー

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった: そうか、働くこと教えること本当のサービスってこういうことなんだ! (KOU BUSINESS)

著者 : 香取貴信

• こう書房 (2002年5月10日発売)

当たり前のことが書いてあるのだが、
意外とこの「当たり前」をできていない企業もあるのではないか、と考えさせらる本。

・アルバイトでも「さん」づけで呼んでくれること
→社会人として認めること（だと思う（これは私見））
・「怒る」のではなく「叱る」ということ
・ミーティングに必要なのは評論家ではなく、「いつも前向きに考えて『行動できる』チーム」である、ということ
等々

ディズニーの教育は、新入社員を指導する際にも参考にできると感じた。

感想投稿日 : 2015年7月12日

読了日 : 2015年7月12日

本棚登録日 : 2015年7月12日