和泉さんの感想・レビュー

ディズニーランド流心理学―「人とお金が集まる」からくり (知的生きかた文庫)

著者 : 山田真

• 三笠書房 (2002年8月1日発売)

とりあえず心理「学」の話ではなかった。それはともかく、自分の仕事の仕方について振り返る機会を得た。
「サービス業とは感動産業である」
私は感動してもらえる仕事をしているだろうか？一人一人に心から笑顔であいさつすることは、今日からできることだと思いやってみた。視野が一気に広がった感じがした。

感想投稿日 : 2011年1月25日

読了日 : 2011年1月24日

本棚登録日 : 2011年1月18日