ディズニーランド流心理学―「人とお金が集まる」からくり (知的生きかた文庫)

著者 :
  • 三笠書房 (2002年8月1日発売)
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感想 : 24
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とりあえず心理「学」の話ではなかった。それはともかく、自分の仕事の仕方について振り返る機会を得た。
「サービス業とは感動産業である」
私は感動してもらえる仕事をしているだろうか?一人一人に心から笑顔であいさつすることは、今日からできることだと思いやってみた。視野が一気に広がった感じがした。

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: 生活
感想投稿日 : 2011年1月25日
読了日 : 2011年1月24日
本棚登録日 : 2011年1月18日

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