フォーカスすればすべてうまくいく問うわけではなく顧客にいかに近づくか、近づいたとしても顧客の言いなりにならずうまく折衝してお互いの利益を最大限得られるようにしようという。幾分簡単なようで難しい案件だ。
書かれている事例は多くは外国企業なのでこの内容で日本企業をターゲットにしたものを読みたい。
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- 感想投稿日 : 2014年3月26日
- 読了日 : 2014年3月26日
- 本棚登録日 : 2013年4月24日
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