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むらけんさんの感想
複数の企業のクレーム処理の体験談を収録。
業務により、色んなパターンがあることを知ることができる。
自分の身の回りのトラブル対処のヒントにもなるかも。
読書状況：読み終わった
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カテゴリ：
ビジネス
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- 感想投稿日 : 2010年9月13日
- 読了日 : 2009年9月17日
- 本棚登録日 : 2010年9月13日
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