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saiさんの感想
「東芝クレーマー事件」というのがありました。
その当事者はどうやら他の企業でもマークされていた人物だったようです。
やはりクレーマーというのはいるんですね。
その手口を知るとともに、
クレーマーか本当にお困りの人かしっかりと見極める必要がある。
というようなことが事例とともに記載されている。
クレーマーの手口を悪用してはいけません（笑）
読書状況：読み終わった
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カテゴリ：
実録
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- 感想投稿日 : 2012年8月26日
- 読了日 : 2012年8月26日
- 本棚登録日 : 2012年8月26日
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