強引に要約すると、コミニュケーションの質と量の改善により、仕事をスムーズに終わらせ、ワークライフバランスを実現しよう!という感じ。
例えば、なぜ仕事で手戻りが多いかについて、そこにつながる原因を因数分解して図に表しているので、因果関係がわかりやすい。
ただ、この本が想定しているのは、比較的規模がある程度大きく、組織の出来上がっている会社が対象という印象。
小規模企業やベンチャーだともっと違う観点からの改善が必要な気がする。
それでも、問題の要点は押さえていると思うので、
その要点に沿って、どう各企業でカスタマイズしていくのかを考えるいい材料である。
「定義できないものは、管理できない。管理できないものは、測定できない。測定できないものは、改善できない」byデミング博士 a.k.a. PDCAサイクルの人。
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- 感想投稿日 : 2020年9月24日
- 読了日 : 2020年9月24日
- 本棚登録日 : 2020年9月24日
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