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tatsuw8624さんの感想
ディズニーのホスピタリティを中心に書かれたもの。
人を育てるには、まず自分から。
自らの姿で人を育てる。そして、共通の理念のもとに、行動の優先順位を決め行動。
こうした理念を共有するために、何が大事なのか、何を目指すのかを、その人の気持ちになって、時間・場所なども考慮し、伝えていく。
お客様にこうして欲しいという姿勢を実際に、後輩・部下に見せることでその姿を伝えていく。
そうしたことがより実践的にわかりやすく、また漫画のためさっくり読める。
自分の姿を見直すもとになる。
読書状況：読み終わった
公開設定：公開
カテゴリ：
実用書
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- 感想投稿日 : 2015年10月22日
- 読了日 : 2015年10月22日
- 本棚登録日 : 2015年10月22日
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