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世界一の「売る!」技術 世界No.1セールスマンが明かす 「必ず買わせる」テクニック
■ギネスブック「世界ＮＯ．１セールスマンに認定された」ジョー・ジラードが明かす
必ず買わせるテクニックについて書かれています
■ここがポイント
営業の役割とは商品やサービスを提案し「契約」を取ることです。
顧客へのコンタクトや提案というのは事前準備等である程度補うことが出来ます。
しかし、なんといっても難しいのがクロージング
顧客のニーズを把握し、いい提案が出来たのに、何故かクロージング出来ない・・
顧客からは「いい提案ありがとうございました。一度検討してからご返事致します」
、「今回は予算の都合上、導入は先延ばしとなります。」
誰しもこういった対応にクロージングを諦めてしまうのではないでしょうか。
こういった顧客からの反論への対処
買うを前提としたクロージングトークについて実践的な手法
買う客と買わない客の見分け方等について書かれています
又、セールスについての大切な考え方
セールスとは顧客とのゲームのやり取りではない
購入の後押しするアドバイザイザー、パートナーであること。
セールスは売ってから始まる。契約後最高のサービスを提供することで
生涯にわたって相互の利益を得ることが出来る。
新規顧客開拓のためにどれだけの費用が掛かっているか、把握しておく必要がある。
どれも当たり前のことですが、誰しも継続出来ないのがほとんどです。
本を読んで再確認ってのも情けない話ですが、
テクニックを含め、営業に携わっている方には是非読んで頂きたい
セールス書です。
■ オススメ度 ■
★★★★☆
■ 実践度 ■
★★★★☆
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- 感想投稿日 : 2006年6月3日
- 本棚登録日 : 2006年6月3日
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