帝国ホテル 感動のサービス クレームをつけるお客さまを大切にする

  • ダイヤモンド社 (2000年2月17日発売)
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感想 : 13
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おもてなし。前の方も書いているけど、リッツカールトンホテルに似ているなぁと思いました。

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: ビジネス
感想投稿日 : 2014年7月23日
読了日 : 2014年7月23日
本棚登録日 : 2014年6月1日

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