世界最高の雑談力 「人生最強の武器」を手に入れる! 「伝説の家庭教師」がこっそり教える一生、会話に困らない超簡単50のルール

  • 東洋経済新報社 (2022年6月24日発売)
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雑談という枠を超えて、人に心を開いてもらうには?人脈を広げるには?といった、コミュニケーションに関することを体系的に知ることができました。
以下、実践できそうなことをメモしました。

・話はするよりも聞く
・でも会話のとっかかりは自分から(挨拶でOK)
・会話の返し方は「アクティブ・リスニング」
→受け止める、言い換える、質問するの3ステップ
(そうだよね、こういうことかな、どうなったの?)
・まず相手に興味を持つ
・アドバイスを求める
→ベン・フランクリン効果「助けた人に好意を持つ(認知的不協和)」
・共通の敵を作ると人は仲良くなりやすい。敵は上司など人ではなく、病気や悩みなど人以外のものにしよう。

他にもたくさんありましたが、まずここからやってみます。雑談の末に交流が広がることで、楽しいことにも仕事の成果にも繋がりそうと思いました。

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
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感想投稿日 : 2024年9月25日
読了日 : 2024年9月25日
本棚登録日 : 2024年9月17日

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