結構ぶ厚いですが、接客に関する様々な事が、店員側と顧客側の視点で分かりやすく書かれてある♪
簡潔で分かりやすい文章に加え、マンガ解説、図解もふんだんに使われており接客に関してとても勉強になる☆
読書状況:読み終わった
公開設定:公開
カテゴリ:
未設定
- 感想投稿日 : 2013年4月3日
- 読了日 : 2013年4月3日
- 本棚登録日 : 2013年4月3日
みんなの感想をみる