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みんなの感想・レビュー・書評
・失敗の型が非常に重要。防ぐ手立てになる気がする
・ミスにも型があり、チェックシートなどがある
・ひやりハッとの蓄積をどう進めるか(どういう文化なら蓄積できるか)
・デザインからそもそものミスの原因を取り除く(ドアノブの例)
読み返す必要がある。。。
2011-06-04
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ヒューマンエラーについて知る入門書的な存在。
これを読めば人がおかす「失敗」についての知識がつくはず。
内容も事例が多く簡単で読みやすくなっているためお勧め。
2010-05-24
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全5レビュー中 1 - 5件を表示

ヒューマンエラーについて書かれた本。
エラーには三種類あって、①入力過程によるエラー(見間違えなど)②媒介過程によるエラー(判断ミスなど)③出力過程によるエラー(わかっていたのに違うことをしてしまっ...






