「うまく言えない」がなくなる本: 会話力を磨く36項

著者 : 今井登茂子

• 講談社 (2005年3月1日発売)

作品紹介・あらすじ

「思いはあっても、なんと言っていいかわからない」「うまく気もちを言葉にできない」「よかれと思って言ったひとことで、あの人を傷つけたみたい…」「こんなとき、どう伝えたらいいの?」気もちを伝える会話力が身につけば、人間関係がもっともっとらくになる。

感想・レビュー・書評

[mimmさんの感想 · 2011年9月30日]

最近かなり理不尽なクレームが多く、対応に疲れてしまったので手に取った一冊。でも仕事よりプライベートに役立つ、かな・・・？。ちょっとだけど。ただ所々にちら見えするクレーム等に対して、菓子折りを要求する文面に多少なりとも不快感。とりあえず基本も基本な一冊。つかこの程度のことは教えてあげようよ会社！(私は教えてもらったよ）個人的には不必要な一冊でした。

[aisoraさんの感想 · 2010年11月7日]

読み終わった率直な感想は、「この本の内容って間違ってはないけどわざわざ本にするようなこと？」。基本中の基本、口下手な私でもすでに時と場合によっては自然に使うような内容で目新しさのかけらもない（といったらいいすぎか…？）。というか、逆にこういう内容ばかりで話されると下手すると「けんか売られてる」って私は思っちゃうかも。