ソフトウェア品質の経済的側面

著者 : Capers Jones Olivier Bonsignour 小坂恭一

• 共立出版 (2013年12月10日発売)

作品紹介・あらすじ

本書は，ソフトウェアの計画，見積り，利用，保守に関係する管理者，経営者，品質保証担当者を対象としている。新しいアプリケーションを計画し，開発する際に，また，既存アプリケーションを機能強化したり保守したりする際に，管理者と関係者はソフトウェア品質の経済性を理解しなければならない。　本書の目標は，ソフトウェア品質に影響する要因を定量化し，プロジェクトとアプリケーションの品質レベルを予測し，測定できる十分な情報を読者に提供することである。
　この目標のために，ソフトウェア品質データ─構造的品質，ソフトウェア品質保証プロセスと技術，ソフトウェア品質改善の限界コストと収益─を包括して示す。本書は，高品質と低品質がプロジェクトスケジュール，要員，開発コストおよび保守コストに与える影響を定量的に示している。このような情報をもとに，ソフトウェア管理者は品質目標に向けて進捗を管理し，市場投入とビジネスリスクの間の適切なトレードオフを行うことができるであろう。
　ソフトウェア品質の正の経済的価値と貧弱なソフトウェア品質が高コストになることを，官民の多くの組織からのデータをもとに定量的に示す。ただし，本書はハウツーの書籍ではない。テスト，インスペクション，静的解析などの品質にかかわる話題についての優れたハウツー書籍は数多くある。我々が期待することは，実アプリケーションからの膨大なソフトウェア品質データを加えることで，ハウツー書籍を補完し，IT管理者がこれらの技術の相対的効用と経済的価値を定量化できることである。

[原書名：The Economics of Software Quality]
(株)構造計画研究所発行／共立出版(株)発売

感想・レビュー・書評

[別府さんの感想 · 2022年7月3日]

【書誌情報】
『ソフトウェア品質の経済的側面』
原題：The Economics of Software Quality
著者：Capers Jones
著者：Olivier Bonsignour
監訳：小坂 恭一
分野：コンピュータ > ソフトウェア工学
発売日：2013/12/11
ISBN：9784320097629
体裁：菊判・460頁
定価：5,500円 （本体5,000円 + 税10%）

　本書は、ソフトウェアの計画、見積り、利用、保守に関係する管理者、経営者、品質保証担当者を対象としている。新しいアプリケーションを計画し、開発する際に、また、既存アプリケーションを機能強化したり保守したりする際に、管理者と関係者はソフトウェア品質の経済性を理解しなければならない。　本書の目標は、ソフトウェア品質に影響する要因を定量化し、プロジェクトとアプリケーションの品質レベルを予測し、測定できる十分な情報を読者に提供することである。
　この目標のために、ソフトウェア品質データ─構造的品質、ソフトウェア品質保証プロセスと技術、ソフトウェア品質改善の限界コストと収益─を包括して示す。本書は、高品質と低品質がプロジェクトスケジュール、要員、開発コストおよび保守コストに与える影響を定量的に示している。このような情報をもとに、ソフトウェア管理者は品質目標に向けて進捗を管理し、市場投入とビジネスリスクの間の適切なトレードオフを行うことができるであろう。
　ソフトウェア品質の正の経済的価値と貧弱なソフトウェア品質が高コストになることを、官民の多くの組織からのデータをもとに定量的に示す。ただし、本書はハウツーの書籍ではない。テスト、インスペクション、静的解析などの品質にかかわる話題についての優れたハウツー書籍は数多くある。我々が期待することは、実アプリケーションからの膨大なソフトウェア品質データを加えることで、ハウツー書籍を補完し、IT管理者がこれらの技術の相対的効用と経済的価値を定量化できることである。
[https://www.kyoritsu-pub.co.jp/book/b10005101.html]

【簡易目次】
第1章　ソフトウェア品質と経済的価値
第2章　ソフトウェア品質の見積りと測定
第3章　ソフトウェアの欠陥予防
第4章　テスト前欠陥除去
第5章　ソフトウェアテスト
第6章　リリース後の欠陥除去
第7章　ソフトウェア品質の経済性分析

【目次】
はじめに　[v-vi]
序文　[vii-xi]
謝辞　[xiii-xv]
著者について　[xvii-xviii]
監訳者のことば　[xix-xx]
目次　[xxi-xxviii]

第1章　ソフトウェア品質と経済的価値　001
はじめに　001
　　なぜソフトウェア品質が重要なのか　001
ソフトウェアの品質とは何か　007
「経済的価値」と「ソフトウェア品質の価値」　013
　　社内開発におけるソフトウェアと品質の経済的価値　014
　　社内ユーザにとってのソフトウェア品質の経済的価値　017
　　市販ソフトウェアベンダにとってのソフトウェアと品質の経済的価値　018
　　COTS ユーザや顧客にとってのソフトウェアと品質の経済的価値　020
　　組込みソフトウェア企業にとってのソフトウェアと品質の経済的価値　022
　　組込み機器ユーザにとってのソフトウェアと品質の経済的価値　023
　　その他のビジネス分野にとってのソフトウェアの品質と経済的価値　024
　　同時に発生する複数の業務　025

要約と結論　025


第2章　ソフトウェア品質の見積りと測定　027
はじめに　027
FP を利用して潜在欠陥を測る　030
ソフトウェアの潜在欠陥　031
　　ソフトウェア要求の特性　035
　　誰がソフトウェア要件をつくるのか　039
　　ソフトウェア要件の規模，構造，完全性　041
　　ソフトウェア要求定義欠陥の最小化　043
　　ソフトウェアの要求定義欠陥についての結論　051
　　コーディング欠陥の特性　051
ソフトウェア欠陥予防の見積り　056
ソフトウェアの欠陥検出と欠陥除去の要因　058
アプリケーションの構造的品質を測定する　061
　　信頼性の測定　061
　　性能効率の測定　064
　　セキュリティの測定　064
　　保守性の測定　065
　　規模の測定　067
アプリケーションの構造的品質測定特性のまとめ　067
構造的品質評価の例　070
　　アーキテクチャの無視　070
　　処理量の制御の失敗　073
　　アプリケーション資源の不均衡　073
　　セキュリティの弱点　074
　　自衛メカニズムの不備　075
　　構造的品質評価システムの必須条件　076
ソフトウェアの経済分析を妨げる 3つの問題　077
　　開発データの記録漏れ　078
　　LOC 尺度の経済的問題　083
　　欠陥あたりのコストの経済的問題　086
　　ケース A：品質が悪い場合　087
　　ケース B：品質が良い場合　087
　　ケース C：ゼロ欠陥　089
　　ソフトウェア潜在欠陥を予測する経験則　089
要約と結論　090

第 3 章　ソフトウェアの欠陥予防　093
はじめに　093
　　1970 年代に IBM で行われた欠陥予防研究　094
　　欠陥予防手法の相乗効果が期待できる組合せ　098
　　潜在欠陥と欠陥発生源　100
　　欠陥予防パターンおよび品質保証された再利用可能な成果物の利用　104
　　欠陥予防とアプリケーション規模　105
欠陥予防結果の分析　106
　　アジャイル手法（ユーザ参加）　107
　　自動品質予測　107
　　ソフトウェア品質データのベンチマーク　108
　　能力成熟度統合型モデル（CMMI）　109
　　認証プログラム　110
　　欠陥あたりのコスト尺度　112
　　品質コスト（COQ）　115
　　循環的複雑度尺度（関連複雑度尺度）　117
　　欠陥測定と欠陥追跡　120
　　正規のインスペクション　122
　　FP 品質尺度　126
　　ISO 品質規格，IEEE 品質規格，その他の産業規格　131
　　品質機能展開（QFD）　134
　　リスク分析　136
　　シックスシグマ　142
　　静的解析　143
要約と結論　145

第4章　テスト前欠陥除去　147
はじめに　147
小規模プロジェクトのテスト前欠陥除去　151
大規模システムのテスト前欠陥除去　156
テスト前欠陥除去アクティビティの分析　161
　　　個人による机上チェック　161
　　　非公式のピアレビュー　162
　　　文書の自動テキストチェック　163
　　　正当性の証明　167
　　　スクラムセッション　169
　　　ポカヨケ　170
　　　カイゼン　172
　　　ペアプログラミング　175
　　　仕様の顧客レビュー　177
　　　第三者による検証と確認　179
　　　ソフトウェア品質保証（SQA）レビュー　181
　　　フェーズレビュー　186
　　　インスペクション（要求定義，アーキテクチャ，設計，コート，他の成果物）　188
　　　ユーザ文書の校正と査読　198
　　　ソースコードの静的解析　200
要約と結論　207


第5章　ソフトウェアテスト　209
はじめに　209
　　ブラックボックステストとホワイトボックステスト　218
　　機能テストと非機能テスト　219
　　自動テストと人手によるテスト　220
　　一般的な形式のソフトウェアテストについての検討　220
　　サブルーチンテスト　221
　　PSP/TSP の単体テスト　221
　　エクストリームプログラミング（XP）の単体テスト　222
　　単体テスト　222
　　新規機能テスト　223
　　リグレッションテスト　224
　　統合テスト　225
　　システムテスト　226
　　特化した形式のテスト　228
　　ストレスあるいは容量テスト　228
　　性能テスト　229
　　ウイルス防御テスト　229
　　侵入テスト　233
　　セキュリティテスト　234
　　プラットホームテスト　235
　　サプライチェーンテスト　236
　　クリーンルームテスト　236
　　訴訟テスト　237
　　クラウドテスト　237
　　サービス指向アーキテクチャ（SOA）テスト　238
　　第三者テスト　239
　　ナショナライゼーションテスト　240
　　ケーススタディテスト　240
　　ユーザあるいはクライアントが参加するテスト　　　　　　241
　　アジャイルテスト　241
　　ユーザビリティテスト　242
　　フィールドテスト（ベータテスト）　242
　　研究室テスト　243
　　顧客受入れテスト　244
　　テスト計画　244
　　テストケース作成手法　245
　　テストケースの誤りや欠陥　247
　　ソフトウェアプロジェクトにおけるテスト段階の数　　　　　　248
　　産業およびソフトウェアタイプによるテストパターンの変化　249
　　アプリケーション規模によるテストパターンの変化　252
　　品質不良にかかわる訴訟に見られるテスト段階　254
　　FP 法を利用したテストケース数の見積り　255
　　テスト要員数見積りへの FP 値の利用　257
　　テスト工数とコスト見積りへの FP の利用　259
　　開発者によるテストとスペシャリストによるテスト　263
要約と結論　265


第 6 章　リリース後の欠陥除去　267
はじめに　267
　　リリース後の欠陥重度レベル　269
　　構造的品質の面からみた重度レベル　270
　　ソフトウェアの保守性　275
　　アプリケーションユーザによる欠陥の発見　278
　　無効欠陥　279
　　固有の状況で発生する一時留保欠陥　281
　　多くの顧客によって報告される重複欠陥　281
　　初年度の欠陥発見率　283
　　欠陥発見率（DDE）と欠陥除去率（DRE）の測定　284
　　リリース後の欠陥報告　285
　　ソフトウェア欠陥報告　289
　　欠陥は報告された後，誰が修復するのか　292
　　ケーススタディ 1：開発要員による欠陥修正　293
　　ケーススタディ 2：保守スペシャリストによる欠陥修正　294
　　スタディの比較　295
　　低品質による訴訟　295
　　リリース後の欠陥修復のコストパターン　298
　　欠陥修正に関与するソフトウェア職種グループ　299
　　リリース後の欠陥修復の独立変動要因の検討　304
　　FP でのアプリケーション規模　305
　　ソフトウェアアプリケーションの欠陥多発モジュール　311
リリース後欠陥によるユーザおよび産業にとってのコスト　313
　　企業および政府機関に対するセキュリティ欠陥の影響　317
　　欠陥報告および修正インストールのための顧客後方支援　318
　　ケーススタディ 1：小企業が提供する小規模アプリケーション　320
　　ケーススタディ 2：大企業が提供する大規模アプリケーション　322
　　保守とリリース後欠陥修復の測定の課題　325
要約と結論　329


第7章　ソフトウェア品質の経済性分析　331
はじめに　331
ソフトウェアの経済的価値　333
　　価値を測る手法　333
　　投資承認とアプリケーション規模　339
　　ソフトウェア開発の難易度がソフトウェア品質に与える影響　341
　　ソフトウェアからの収入　345
　　ソフトウェア産業と他の産業との差異　348
　　ソフトウェアによるコスト削減　350
低品質ソフトウェアと高品質ソフトウェアの経済的影響　355
　　ソフトウェア開発と保守にとって　356
　　販売商品としてのソフトウェアにとって　356
　　工数削減の手法として　357
　　ソフトウェアと革新的な新しい製品　357
　　技術的負債――ソフトウェアコストへのソフトウェア品質の影響の尺度　359
　　ビジネス価値の定量化の枠組み　363
　　機能的品質を越えて　368
　　ソフトウェア構造が品質に与える影響　369
　　要員訓練が品質に与える影響　369
　　専門的認証が品質に与える影響　370
　　技術投資が品質に与える影響　371
　　プロジェクト管理が品質に与える影響　372
　　品質管理手法とツールが品質に与える影響　373
　　品質がソフトウェアスケジュールに与える影響　375
　　品質がソフトウェアプロジェクトの要員配置に与える影響　376
　　品質がソフトウェアの開発工数に与える影響　376
　　品質が開発生産性に与える影響　377
　　品質がソフトウェアの開発コストに与える影響　377
　　品質が FP あたりの開発コストに与える影響　378
　　品質がプロジェクトキャンセルに与える影響　378
　　品質がプロジェクトをキャンセルする時期に与える影響　379
　　品質がキャンセルプロジェクトの工数に与える影響　380
　　品質がキャンセルプロジェクトの工数に与える影響─平均的プロジェクトと比較　380
　　品質がソフトウェアのテスト段階に与える影響　381
　　品質がテストに与える影響─開発工数比率でみて　382
　　品質がテストケースに与える影響　383
　　品質がテストケース数に与える影響　383
　　品質がテストカバレッジに与える影響　384
　　品質がテスト専任者に与える影響　384
　　品質が潜在欠陥に与える影響　386
　　品質がソフトウェアの欠陥総量に与える影響　386
　　品質が欠陥発見率（DDE）に与える影響　387
　　品質が欠陥除去率（DRE）に与える影響　388
　　品質が欠陥除去総量に与える影響　388
　　品質がリリース後に残留する欠陥に与える影響　389
　　品質がリリース後に残留する FP あたりの欠陥に与える影響　389
　　品質が残留欠陥の重度レベルに与える影響　390
　　品質が FP あたりの高重度欠陥に与える影響　390
　　品質がソフトウェアの信頼性に与える影響　391
　　品質が保守とサポートに与える影響　391
　　品質が保守とサポートコストに与える影響　392
　　品質が保守における欠陥量に与える影響　392
　　品質が機能拡張に与える影響　393
　　品質が機能拡張コストに与える影響　394
　　品質が保守と機能拡張の要員配置に与える影響　394
　　品質が 5 年間の全工数に与える影響　395
　　品質がトータルコストオブオーナシップ（TCO）に与える影響　397
　　品質が品質コスト（COQ）に与える影響　397
　　品質が FP あたりの TCO および COQ に与える影響　　　　　　399
　　品質がアプリケーションの有効寿命に与える影響　　　　　　401
　　品質がソフトウェアアプリケーションの有形資産価値に与える影響　402
　　品質が ROI に与える影響　402
　　品質がキャンセルプロジェクトのコストに与える影響　403
　　品質がキャンセルコストの差異に与える影響　404
　　ソフトウェアプロジェクトの品質分布　404

要約と結論　405
　　10,000FP 規模の高品質プロジェクトの結果　406
　　10,000FP 規模の低品質プロジェクトの結果　407


参考文献　[409-422]
索引　[423-428]
訳者紹介　[429-430]

[soudegesuさんの感想 · 2016年10月2日]

ソフトウェア品質のQAを考えたときに、優先的に検証するためのレバレッジの効かせ方はあるのか、と思い悩んでいた際にこの本を見つけ購入しました。
まず、品質保証がうまくできない場合のリスクにどのようなものがあるか、といったところから始まり、どのタイミングでどのようなアクティビティを行うか、や、様々なテストについて触れられていました。
メトリクスの取得はFP法を用いているようです。

個人的には、率先して取り入れよう、というよりは、一つの意見として頭に入れておこう、くらいの内容でした。
文章が少し固めですので、人によっては挫折する本かもしれません。