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- Amazon.co.jp ・本 (255ページ)
- / ISBN・EAN: 9784492555972
感想・レビュー・書評
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世界トップPCメーカー『デル』で培った独自の営業スタイルとその運営の仕方を書いた本。
本書では『外回り営業が営業の主役』という既成観念から脱却し、Webページと電話センターをフルに活用した『セールスミックス』という営業スタイルを提案している。特に、普通は「お客様センター」くらいの位置づけでしかない電話センターが、顧客と密接な関係を作ってニーズを吸い出すという「攻めの営業」に活かせる事を、ロジカルにかつ分かり易く解説している。
他にも、顧客によって大きく変える営業スタイル、人材育成、個々の営業マンの目標管理の方法など、「セールスミックス」モデルに限らず『使える営業ノウハウ』が詳細かつ具体的に書いてあるので、経営者の方はもちろんだが、日々営業に携わる方が読めば「目標設定や課題発見の仕方」も一緒に学ぶことが出来る、とてもためになる一冊。 -
驚異ということでもないが、
トーク時間をしっかり測っていいることには、びっくりした
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