利益をもたらすISO9001:2000解釈と運用

著者 : 高林貞夫

• 東京電機大学出版局 (2001年12月1日発売)

作品紹介・あらすじ

第3版への移行を目指す企業・組織に有益な1冊

　品質管理システムISO9000シリーズは，→ISO9000:1994（第2版）→ISO9001:2000（第3版）と発展してきた。本書では前シリーズとの相違を明確にして，すでに認証・登録済みの企業や機関がスムーズに第3版への移行ができるように編集した。もちろん新規に第3版に挑戦する企業や機関が利用しやすいようにチェックリストによって運用後に検証ができるようにした。また，内部監査，是正処置，予防処置の実例フローを付けて，認証の「とりっぱなし」状態を防ぐことも考慮した。顧客満足とコストダウンを目指し続ける企業・組織には，有益な一冊となる。