「つながり」で売る!7つの法則

著者 : 藤村正宏

• 日経BPマーケティング(日本経済新聞出版 (2016年7月1日発売)

感想・レビュー・書評

[minako2009さんの感想 · 2017年9月6日]

売り込みをするのではなくそれよりもお客様や地域などの「つながり」を強化し、そこから拡散するSNSや口コミを重視することを教えてくれる本です。

確かに私は検索結果上位やスペックPRばかりをして「誰に使って欲しい」かを考えていなかったかも。
SNSもプライベートは使いまくっているけれどビジネスとなると軽視しまくりで優先順位は低いし。

でもこの本で出てくる人たちはキャラクターがありFacebookも使いこなしているように感じます。
私はFacebookの使いこなし方がわからず長い間放置していたので参考にしながら使う機会を増やしていこうと思います。

売り方の考え方もつながりを介した拡散をしていけるように変えなきゃ。

[桜木かけるさんの感想 · 2019年9月23日]

旅館の女将さんのDMが良い。思いが伝わる感じが大切なんだなぁ。

[tam06さんの感想 · 2018年12月9日]

・ビフォーSNSの時代だとユーザーの意見や感想を聞くためには調査会社にそれなりのお金を払って調査しなければならなかった。。ingなんですけど。
・あなたがいいたいことでなく、お客様が知りたいことを発信する。が大事。
・SNS担当者の能力や知識、性格や人柄を見て、任せて安心な人を担当者にして信頼すること。業種業態、企業規模に関係なくSNSのインフラ化は避けて通れない。
・人々はあなたの商品を欲しくない。「〇〇」したいだけなのだ。それによって「△△」な生活や人生を手に入れたいと思っている。
・マーケティングで一番の問題は創造力の欠如
・お客さまを選ばない店は、お客さまからも選ばれない

[ntreachさんの感想 · 2018年9月19日]

「広告」と「ネットの口コミ」と「信頼のおける知人」だったら、誰の情報を最も参考にして、私たちはモノやサービスを購入するでしょうか。

もちろん知人でしょう。

しかし、SNSが登場するまでは、知人の発信する情報を入手する術が1対1のコミュニケーション以外になかった。だから、私たちは口コミや広告を参考にしていました。

今は、信頼のおける知人からの情報を、いつでも簡単に大量に手に入るようになりました。
つまり広告や匿名の口コミの価値は、下がったということ。

企業や商店は、もっと個人を前面に出して、消費者にとって「信頼のおける知人」になればいいのです。それがこの本の答え。

しかし、経営者にとって、または社員にとって、これまで会社という仮面の中に封じ込めていた個人を表に出すのは勇気がいるのもわかります。

これだけは覚えておいてください。それのできる会社とできない会社とでは、既に差が生まれ始めていることを。

やるやらない、好き嫌いは別にして、マーケティングに悩んでいる経営者や管理職は、一度読んでみてほしいと思います。
自社のマーケティング戦略を考え直すキッカケにはなるでしょう。

[smile100さんの感想 · 2017年2月11日]

小売店や美容室など、「売るもの」がはっきりと定まっているものを経営する際には非常にノウハウになる本。

[32eさんの感想 · 2016年11月22日]

確かに広告を見て買い物をする事は減りました。

[taka0726さんの感想 · 2016年9月3日]

不特定多数ではなく、特定少数をターゲットにしたつながることでしか売れない時代になった。ネットでしかコミュニケーションが取れない人が増え、つながりに飢えている。情報・体験・価値・共感・コミュニティーがキーワードだが、全体的には当たり前のうすい内容。

著者プロフィール

フリーパレット集客施設研究所主宰。
明治大学文学部(演劇専攻)卒業後、(株)京屋にてヴィジュアルプレゼンテーション、ニューヨーク大学にて映画製作等を経験。(株)ラーソン・ジャパン取締役就任後、各種集客施設(水族館、博物館、テーマパーク、レストラン、ショップなど)の企画設計を手がける。実績が証明されるにしたがい信奉者が増える。特に体験を売るという「エクスペリエンス・マーケティング」の考え方で集客施設や会社のコンサルティングを行う。

「2019年 『「つながり」で売る！法則』 で使われていた紹介文から引用しています。」