課長の会話術

著者 : 田中和彦

• 日本実業出版社 (2013年9月28日発売)

感想・レビュー・書評

[whiteprizmさんの感想 · 2014年4月23日]

上司部下がお互いを知ることと、仕事の共通の目標を設定するために、最初の一ヶ月で向う一年の80％の時間を使うくらいの感覚でコミュニケーションを取ることが必要。

・私は、数多くの企業の管理職研修で講師を務める機会がありますが、よく次のような質問をします。
「自分が担当することになった部下と、最初の面談でどんなことを話していますか？」
改めてこう問いかけると、答えに詰まってしまう人が大半です。なぜなら、「必ず話さなくてはならないことや、何を聞かなくてはならないか」が自分の中で整理されていないからです。

・私は、「映画に詳しくならないでほしい。〇〇さんの普通の映画ファンとしての感覚が、この会社にとっての貴重な価値なんだ」とまで言い放ちました。それが私の本音でもあったからです。
そう言った瞬間から、彼女は再び元気さとやる気を取り戻しました。本当にその瞬間からです。

・私は声を上げて称賛し、声を和らげてとがめる。
―エカテリナ2世

[yampuruさんの感想 · 2020年1月10日]

タイトルに会話術とありますが、組織運営に関するノウハウを得られる一冊です。

[nourinaさんの感想 · 2017年11月15日]

言葉のかけかたは、フォロー方。りーだー自由もあり。面談をもうける。

[moto946さんの感想 · 2014年11月13日]

一緒に頑張ろうと雰囲気を作るのが課長の仕事。
部下のやる気を最大限に引き出し，成長させながら，部署としての結果を出していく。
やりたいこと，やれること，やるべきことのベストミックス。

マズローの欲求5段階階級において高いものを求める。

[d-kidさんの感想 · 2013年11月1日]

PDCAとこれで3年は安泰かと。
仕事に活かせることが多くためになる。役職者は知っとかないといけないことばかり。

著者プロフィール

（たなか　かずひこ）日本福祉大学福祉経営学部医療･福祉マネジメント学科(通信教育)准教授。


「2022年 『新版 社会人のための社会福祉士』 で使われていた紹介文から引用しています。」