あたりまえだけどなかなかできない 質問のルール (アスカビジネス)

著者 : 木戸一敏

• 明日香出版社 (2009年7月11日発売)

感想・レビュー・書評

[hitosujiさんの感想 · 2019年12月14日]

1

[dpx400jpさんの感想 · 2014年6月2日]

営業コンサルタントが、営業・人間関係でうまくいく質問の仕方について書いた本。

ただ当たり前の事について書かれた本で参考となる部分は少ないと思います。

[大手前大学・大手前短期大学 メディアライブラリーCELLさんの感想 · 2013年8月9日]

＜閲覧スタッフより＞
“売れる営業マン”の質問のルール。自分都合の会話ではなく、相手を立てた質問術で自分の欲しい情報を手に入れよう！
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所在番号:336.49||キト
資料番号:10207702
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[matsubara1990さんの感想 · 2013年3月2日]

攻撃的な姿勢をとる＝受け入れて欲しいと思っている
だから反論するより、意見を受け入れて具現化する方向に質問をする。その中で具体的な問題が出てきたら指摘すればいいのかな？
また、顧客が以前の約束と違ったことを主張しても「そんなの聞いていない」とは言わない。これは質問しなかった自分の責任。

[nubowytさんの感想 · 2012年8月29日]

・難しいこと聞くのではなく、日常のごく普通のことを質問する
・この人はどんなことに興味がある人なのか、と考える
・質問することは相手に頼ること
・どんなつもりで質問してるのか意図が伝わるような質問を
・質問を繰り返すことで、相手を大切に思っているという気持ちを伝える
・質問する内容ではなく、あなたの事を知りたいという気持ちを示すこと
・何を質問するかよりも、質問した後の受け方を意識することはさらに重要。

[アヤメさんの感想 · 2012年4月25日]

とても読みやすかった。
しかし内容を忘れてしまい…機会があれば再読したい。

[みるおさんの感想 · 2011年7月30日]

開始日：2011/3/27
参考になった。意識して質問をする必要があると感じた。

[smile0616さんの感想 · 2011年7月3日]

アーディンの法則
Ａ「あいづち」・・・そうそうを引き出す質問
Ｈ　「はい」・・・はい/いいえを引き出す質問
Ｄ　「どれ」・・・いくつかの選択肢から選んでもらう質問
Ｉ　「いつ」・・・「いつ、だれ、どこ、なに」のいづれかを聞く質問
Ｎ　「なぜ」・・・「なぜ、どうして」を聞く質問

[なおにゃんさんの感想 · 2011年5月3日]

著者の人柄がそのまま表れた本。営業マンにはぜひ読んでもらいたいキーワード頻出

[aisoraさんの感想 · 2010年11月17日]

人間関係を良好にし、仕事の成果にも直結するような質問のルール本。
口下手だから、話の輪の中に入るのは苦手だというような意識を持っている人にはどうなんだろう。具体的なシチュエーションのわりには、具体例が曖昧なような。使えそうで、使えない印象を受けました。
でも、それって私が「質問力」的なことを想像してこの本を読み始めたからであって、「ルール」としては、いろんな場面のことが書かれてあり、とても役立つと思います。