reinouさんの感想
2017年1月14日
2006年刊行。野村総研上席コンサルタントが、主として地方銀行の第四次オンライン化について、先駆的な実践例から動向、オンライン化プロジェクトの要諦、失敗の原因などについて解説するもの。個人的には、地銀が導入する新規オンラインに関わるようなことはないので、やや飛ばし読み。ただし、他者・他社との共同プロジェクトの勘所の解説は興味深いところであった。また、本論との関連性は薄いが、人件費には間接費(オフィス費用・福利厚生費・社会保険料の会社負担分等)を含んで考えるべき点は記憶しておきたい。