- Amazon.co.jp ・本 (205ページ)
- / ISBN・EAN: 9784799101308
感想・レビュー・書評
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2013年3月 会社より配られた本。
内容は、他のビジネス本と変わらないが、
実際のコンサルティング業務で著者が感じていること
実践していることなので、リアリティがある。
人を性悪説から見ているので、小気味いい。
有名なサウスウェスト航空の引用などは他の本とは
違う側面で引用されていたり、
マックの60秒サービスは成功したように書かれているが
3013年現在ではマックの業績はあまり回復していないなど
見る人が変われば違うので面白かった。
でも、実践してみたいことは顧客満足を具体的にするなど参考になった点も多々あった。
読みやすいし、実践的なので使える本である。詳細をみるコメント0件をすべて表示 -
良書。
繰り返し読んで、自分の力にしたい。
・組織として動くチームの基礎力をどんどん高めていく。そもそもの”当たり前“や”基本“のレベルを高めていくことが重要。 -
大切な事が書いてある。当たり前だかできていない事が整理される。再度、読み直して腹に落とす。かなり各論におとしこまれているので、定期的に読み返す
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PDCAの回し方のポイントだけでなく、なぜ回らないのか、計画がとん挫するのか、効果が表れないか、達成した後に悪化するのかについて見事に解説してくださっていて感動しました。
忙しい人は、各章の最後にまとめてある「ポイント」だけでも読んでおき、PDCAの各段階で抱えているプロジェクトの悪い点についてのみ、対象となっている章を読んでも十分に役に立ちます。 -
最近、計画を立てなきゃいけないから立ててる気がして購入しました。
PDCAはよく言われる事柄だと思いますが、どこか自分達はそれを履き違えている気がする時に読むと軌道修正になるかも。 -
目的と目標を分離する
1計画は手堅く。
2数値に落とすのが目標。
3常に目的を心に浮かべる。
個人とチームでは成果の出し方が大きく異なる。 -
まぁ、悪い本ではないかな。
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PDCAを初めて具体的に勉強しましたが、サイクルを滞らせずに実行するはPが最重要、よく分かりました。
目標と目的を区切って考える。