ディズニー そうじの神様が教えてくれたこと

著者 : 鎌田洋

• SBクリエイティブ (2023年3月31日発売)

作品紹介・あらすじ

本書は、ディズニーランドを舞台に、カストーディアル・キャスト（清掃員）たちによって繰り広げられる感動物語。

物語の舞台は、ディズニーの清掃部門、カストーディアル。そこで働くキャストたちの４つの人間ドラマで構成されている。本書に収録されているのは、「夢の国の落とし物」「月夜のエンターティナー」「魔法のポケット」「夢の、その先」の４つの物語。どれも感動的で、ディズニーの魔法に満ちあふれた物語だ。

そして、この４つの物語すべてに貫かれているのが、初代アメリカディズニーランドのカストーディアル・マネジャーで、ウォルト・ディズニーの信頼厚く、ディズニーの世界で「そうじの神様」と称えられる、チャック・ボヤージン氏の教え。

なぜ、ディズニーランドには夢と希望が満ちあふれているのか？　なぜ、私たちはディズニーランドに引き寄せられるのか？　その秘密を知っているのが、ディズニーの〝そうじの神様〟だった。

物語を通して、夢と感動で満ちあふれ、多くの顧客を魅了してやまないディズニーランドの秘密が明らかになると共に、「働くとは？」「夢とは？」「人生とは？」など「働くことの本当の意味」を問いかける。

感想・レビュー・書評

[juncoccoさんの感想 · 2023年12月31日]

心あたたまる１冊でした。
はるか昔、中学校の修学旅行で初めてディズニーランドに行く時、学校の先生がディズニーランドを説明した言葉が「ゴミがひとつも落ちてない場所」だったことを思い出しました。清掃員が夢を与えるなんて、当時は思ってもみないことだったなぁ。
どんな仕事にも、それ以上の価値を創ることが出来ること、諦めなければ夢は叶うこと、前向きな気持ちになれる１冊、年末に読めて良かったです。

[むぎ銀さんの感想 · 2023年8月4日]

ディズニーを支えるそうじの神様「チャック･ボヤージン」が教えてくれる言葉には、深みがあって心に残ります。
全ての仕事に言えることだと思いますが、ただ目の前の業務を淡々とこなすのか、その先を見据えて取り組むのとでは、その差は大きく変わってきます。
私もこの本から教わったこと胸に、仕事との向き合い方を考えようと思いました。

① 「子供がポップコーンを落としても、拾って食べられるくらい、綺麗にするんだよ」
② 「ダメだと思っても、信じる心を共有することで、限界を越えられる時が来る」
③ 自分自身が夢を持っていないと、人に夢を与えることはできない。
④ 親が子供から何かを教えられたとき、それはこの上ない恩返しの一つである。
⑤ 仕事とは、楽をする方が得とか、担当以外のことをしたら損とか、自分の都合のためにやるものではない。

⑥ 「あなたができるすべてをしなさい、そしてできる限り綺麗にしなさい」（ウォルト･ディズニー）

[女子栄養大学図書館さんの感想 · 2023年9月28日]

女子栄養大学OPAC▼https://opac.eiyo.ac.jp/detail?bbid=2000065098

[ひこうき雲さんの感想 · 2023年9月9日]

125ページと短い本だが、心温まるエピソードと共に大事な考え方を教えてくれる本だと思う。
全てはゲストのために。
今のディズニーランドは、開園当初の思いは受け継がれているのだろうか。
ここ20年ほど訪れていないが、また行ってみたいと思ってしまった。

[都子さんの感想 · 2023年5月24日]

2011年刊の改編だそうです。今はまさに夢の国になってしまった感がありますね(お値段の意味で)

著者プロフィール

商社、ハウスメーカー勤務を経て、1982年、（株）オリエンタルランド入社。東京ディズニーランドオープンに伴い、初代ナイトカストーディアル（夜間の清掃部門）・トレーナー兼エリアスーパーバイザーとして、ナイトカストーディアル・キャストを育成する。その間、ウォルト・ディズニーがこよなく信頼を寄せていた、アメリカのディズニーランドの初代カストーディアル・マネージャー、チャック・ボヤージン氏から2年間にわたり直接指導を受ける。その後、デイカストーディアルとしてディズニーのクオリティ・サービスを実践した後、1990年、ディズニー・ユニバーシティ（教育部門）にて、教育部長代理としてオリエンタルランド全スタッフを指導、育成する。1997年、（株）フランクリン・コヴィー・ジャパン代表取締役副社長を経て、1999年、（株）ヴィジョナリー・ジャパンを設立、代表取締役に就任。著書に『ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと』『ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと』『ディズニー ありがとうの神様が教えてくれたこと』（全てSBクリエイティブ)などがある。

「2013年 『30th Anniversary ディズニー 神様が教えてくれたいちばん大切なこと[3冊セット]』 で使われていた紹介文から引用しています。」