「たった一行」で思いどおりに仕事を動かすメールの書き方・返し方

著者 : 芦屋広太 ネクストエデュケーション

• インプレス (2008年7月25日発売)

感想・レビュー・書評

[kiyochanさんの感想 · 2018年10月22日]

図書館

[nobee yuiさんの感想 · 2010年9月2日]

メール作法を実践的に学べる良書。

[snowtopさんの感想 · 2008年11月5日]

　メールの書き方ひとつで、相手の感情や受け止め方が変わることをよく知っている著者の、実践例豊富なビジネスメール応用術。著者がNIKKEI ITproで連載しているコラムも役に立つ。

　「無理な依頼をうまく断るメール」や「角を立てずに抗議・催促するメール」「怒ってしまった相手にうまく対処するメール」など、ビジネスパーソンなら一度は書かざるを得ない場面においてどう書くか、わかりやすくビフォー・アフターで解説してくれている。

　単なるノウハウ本やテクニックを少し超えていると思うのは、常に「メールを読む人」の立場を考えたアドバイスが書いてあるから。
　そのため、ここに書いてあるサンプルがそのまま当てはまらなくても、容易に応用が利くと思う。

著者プロフィール

「2014年 『情報処理教科書 ITパスポート テキスト＆問題集 2015年版』 で使われていた紹介文から引用しています。」