電話相談活用のすすめ:心の危機と向き合う[オンデマンド版]

著者 : 吉川武彦 高塚雄介 山本恒雄 長岡利貞 清水康之 福島眞澄 影山隆之 古川幸 林幹男 今村泰洋 片岡玲子 小林正幸

制作 : 吉川 武彦  高塚 雄介 

• 遠見書房 (2016年10月20日発売)

作品紹介・あらすじ

電話相談へのいざない
本書は，電話相談のベテランたちによる電話相談をよりよいものにするための読本です。社会世相の変容から，子どもから大人まで潜在的な電話相談のニーズは増えていますが，しかし，声だけを頼りに電話で人の悩みに対応することは難しいものがあります。
相談員としては，世の中に起きているさまざまな現象の背景に何が起きているかを認識するとともに，電話相談によりそれに対してどこまで対処できるかということを常に検証していくことも求められています。
この本ではそうしたことを踏まえつつ電話相談に関して基本的に認識してほしいことを盛り込んでみたつもりです。
多くの電話相談に関わっている方，これから電話相談に関わりたいと思っている方にとって，最良の１冊となりました。