根回しの重要性と楽しさを確認。
■何も決まらないことを嘆いても無意味。他人に決めさせるように働きかける能力を磨く。
■根回しの上手い人は普段からマメ。とにかく直接接触、「話にのって損はない」と感じさせる、求める協力が積極的・消極的のいずれかを明示する、赤信号皆で渡れば怖くないと思わせる
■大義名分による反論防止。社是に紐付ける。
■根回しは周りを固めて、味方を増やしてから。
→反対理由をつぶす、賛成条件をさぐる、
■イメージを共有する。達成感の共有。
■遠い問題を身近な問題に置き換えて、損得を理解させる。
■根回しケーススタディで用いられた手法
→高い専門性、相手のコミットメント(言質)を見逃さない、相手の「利」に訴える
■不満を提案に変えろ。不満を聴くことは変革の芽の発見。