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感想・レビュー・書評
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経営者としてどういう心構えで経営に挑むかという内容(第5章のみ財務諸表の読み方といった若干異色な実務的な話)
経営の本質とは①企業の方向付け、②資産の最適配分、③人を動かす
これらのことについて説明するのは難しくないが、実践はすごく難しいので、訓練、トレーニングの正しい努力の積み重ねが必要
本当に良い会社は、「お客さま第一」が目的になっている
で、この本を読みながら、
・ソフトバンクがアリババに出資したことで顧客サービスは向上したのか
・楽天がイーベイツを合併して顧客にメリットはあったのか
とか考えてたけど、あまりないような気がする詳細をみるコメント0件をすべて表示
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