成功を決める「順序」の経営 [Kindle]

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  • 客単価×客数が売上となる。商品の価格を下げると客数は増えるが客単価は下がる。逆も然り。病院経営においては少し事情が違うか。著者は経営の戦略に順序やストーリーを持っている。ここに違いを生み出す経営力があらわれる。離職率と売上高が反比例しているのも興味深いデータであった。離職率を下げるためにはESが重要である。ESを高める方法はあまり記載がなかったが、自分の職場でESを高めるためにどうすればよいかを考えたい。

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著者プロフィール

長崎県佐世保市出身。元アップルコンピュータ株式会社代表取締役社長兼米国アップルコンピュータ社副社長。2004年よりマクドナルドCEOに就任。前任の創業者社長である藤田田が進めてきたバリュー戦略の見直しを次々に打ち出し、行き過ぎた安売りで失墜したマクドナルドのブランドイメージの建て直しに奔走、短期間で建て直した。その経営手腕の評価から、2009年12月に「GQ Men of the Year 2009」の一人に選ばれ、2011年10月には日本経団連の関連組織である経済広報センターより「企業広報経営者賞」を受賞した。その後、2013年6月にソニーとベネッセホールディングスの社外取締役に就任。2013年8月27日付けで日本マクドナルドの社長を退任。現在は日本マクドナルドホールディンクス株式会社の代表取締役会長兼社長兼CEOを務める。

「2014年 『バトンタッチ』 で使われていた紹介文から引用しています。」

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