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感想・レビュー・書評
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構成管理、性能管理、障害管理
プロトコルアナライザー(e.g., ClearSight)
ターミナルソフトの設定
コンソールサーバ: 回線とかルータに障害が発生してもコンソールサーバを介してネットワーク機器やサーバにシリアル接続できる。
SNTPポーリング: マネージャーが定期的にエージェントから管理情報を引き出す
ポート監視: レイヤ2スイッチのポートの状態監視、MIBというデータベースを使う
装置環境監視: IPアドレスがない電源とかCPU状態とかも監視できる。
SNTPトラップ: ルータとかスイッチの状態に変化があったら、エージェントであるルータとかスイッチがマネージャであるSNMPサーバに情報を通知する
ヒアリング
最近、何かを変えたか?
他の場合はうまくいくか?
何がおかしいのか?
いつからおかしいのか?
どうおかしいのか?
ハードウェア構成表
ハウジング: 客のネットワーク機器やサーバをデータセンタ内に設置する
ホスティング: 事業者の機器やサーバを貸し出す
ポートミラーリング: スイッチ内のトラフィックをコピーして、指定のポート(アナライザがつながれているポート)に流す。
駆けつけ保守員
HSRP, VRRP: アクティブ系の回線とかルータに障害が発生したら、自動的にスタンバイ系に切り替わる。仮想ルータを使う。
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