エクセレント・カンパニー Eijipress business classics [Kindle]

著者 : トム・ピーターズ ロバート・ウォータマン 大前研一

• 英治出版 (2003年7月26日発売)

感想・レビュー・書評

[kenta yamaguchiさんの感想 · 2020年11月28日]

かつでアメリカ企業は、合理的なルールで人を管理すれば生産性が上がるといわれてきたが、ホーソン実験により、「職場の外的環境ではなく人間関係が生産性に影響する」「自分たちの働きが経営陣から注目されると生産性が上がる」ということが判明した。
管理の徹底は、社員の自由も許容せず、失敗を極端に恐れ、実験を許されない風土になる。しかし、現実は新しいものの試行錯誤から生まれる。

エクセレントカンパニーと呼ばれる企業は、人に細やかに気を配り、人を通じた生産性向上を図る。

①行動重視。やってみて、ダメなら直す。
②顧客に密着する。
③自主性と企業家精神。成功確率10％でも、数をこなす。戦略だけでなく、実行も大切にする。
④人を通じての生産性向上。評価し、時に厳しく、金銭によらない評価もする。
⑤信条/理念がある
⑥機軸から離れない。分からない事業はやらない。
⑦本社は絞り込んだ少人数制。
⑧厳しくもあり、穏やかな一面も持つ。

このようなベストフォームを持てば、企業は低迷しても復活できる。