This is Service Design Doing　サービスデザインの実践 [Kindle]

著者 : マーク・スティックドーン アダム・ローレンス マーカス・ホーメス ヤコブ・シュナイダー 長谷川敦士（監修） 安藤貴子 白川部君江

• ビー・エヌ・エヌ新社 (2020年2月18日発売)

感想・レビュー・書評

[mfx-bookshelfさんの感想 · 2020年5月7日]

【佐々木】
サービスデザインの叡智が結集されているやばい本です。高い。

著者プロフィール

マーク・スティックドーン
マーク・スティックドーンはサービスデザイン向けのソフトウェア開発を手がけるMore than Metricsの共同創設者でCEO。代表的なプロダクトに、本書でも紹介した「Smaply」「ExperienceFellow」がある。スティックドーンは戦略的経営とサービスデザインの経歴をもち、サービスデザインを企業の組織構造、プロセス、そして組織文化に持続可能な方法で導入できるよう支援している。2010年、『This is Service Design Thinking』を出版。サービスデザインやスタートアップをテーマにいくつものカンファレンスに登壇している。さまざまな大学でサービスデザインを教え、公開講座や企業幹部向けの特別コースで講義もおこなっている。

「2020年 『This is Service Design Doing』 で使われていた紹介文から引用しています。」