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感想・レビュー・書評
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お客様だけを見てください。他は結構。
モノを売るな、こと消費。詳細をみるコメント0件をすべて表示 -
邪推であるが。
鈴木氏に編著者がインタビューをまとめたものだというが、内容はとしては「売る力」をほとんど焼き直した印象。
少し錯覚するのは、標題のCXをはじめ、鈴木氏の行動、思考を抽象化すべく様々なキーワード表現がなされるが、ほぼ編著者によるもので、鈴木氏の言葉ではない。
対して、編著者の抽象化キーワードに鈴木氏が同意や応答をすることもない。
もしかして、売る力を焼き直し、インタビューを少々追加した後で編著者の分析を加筆しただけなのではと勘繰ってしまう構成なのである。
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