成功という名の失敗
小さな成功で満足してはいけない
柳井社長の貪欲な起業家精神が味わえる一冊
常に前に前にの姿勢は読んでいて
「そうだよなー、こうしないとなー」と
どこか普段躊躇していることに喝を入れられているような感じを受けた。
印象に残った言葉
・「成功」は、そう呼ばれた瞬間から陳腐化していく
・顧客や市場を誰よりも熟知しなければいけない
・会社とはそこで働く普通の人たちの力が皆で働くことによって何倍にも大きくなり個人ではなしえないような偉大なことを行う場所
・会社は、「お客様のため」に存在するのが本質
・油断して自己点検、自己変革しなくなったらその時点で終わる
・自分が担っている仕事がどのようにお客様の喜びや満足につながっているかを常に考えながら仕事をする
読書状況:読み終わった
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- 感想投稿日 : 2021年12月19日
- 読了日 : 2021年12月16日
- 本棚登録日 : 2021年12月16日
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