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のび太でも売れます。 トップセールスが明かす世界一ゆるい営業術

著者 : 酒井晃士

• 水王舎 (2015年8月27日発売)

できる営業マンタイプとは程遠い感じがするにもかかわらず
抜群の実績を上げる人の営業本。参考になった。

☆電話対応について心がけていること
・最初の一言を「はい！」とやや強めにはっきりと発話すること
・「体全体で会話すること」
　お願いしますと言うときは、思いっきり電話口でお辞儀をする。
☆「うなずき」を意識してみる。
☆とにかく相手の名前を呼ぶようにする。
☆☆自分の声を知って、それを磨くことは、セールストークのロープレ以上に大切なこと。
☆いろんなシュチュエーションが書かれた文章を朗読して「間」を掴むことは効果的な練習方法

感想投稿日 : 2016年6月21日

本棚登録日 : 2016年6月21日