bluesky1981さんの感想・レビュー

ＣＩＡ諜報員が駆使するテクニックはビジネスに応用できる

著者 : Ｊ．Ｃ．カールソン 夏目大

制作 : 佐藤優 

• 東洋経済新報社 (2014年7月10日発売)

重大なミスをした場合、ミスを認めるよりも、ミスによって発生した問題を解決する方が大切である

ミスに対する考え方を改めさせられました。ミスをしても、周りに泣きつくのでなく、自分で、あるいは、周りの人たちと一緒に解決策を考えた方が、相手の信頼を損なうことがないことを。

というわけで早速実践してみました。ミスをした時、解決策を考え、相手に「ごめんなさい、こんな風に対処しようと思いますが、いかがでしょうか？」と伝えました。

提示した解決策が如何程のものか、まだ判断がつきません。結果を待って、今後の対応策を考えたいと思います。

感想投稿日 : 2015年5月10日

読了日 : 2015年3月22日

本棚登録日 : 2015年5月10日