「真実の瞬間」を調べるために通読。
カスタマージャーニー等、関連する新しい話題も解説されています。
経営学は進化するので、古い版で勉強された方は、必要に応じて最新版を入手する必要があると思います。
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- 感想投稿日 : 2022年9月23日
- 読了日 : 2022年11月20日
- 本棚登録日 : 2022年5月27日
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