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楽天の軌跡がわかる本。成功者の自伝を読むのが好きで、三木谷氏の自伝かと思い購入したが、自伝ではなかった。三木谷氏の周りの人たちへの取材を基に、第三者的な視点で楽天の業務運営が書かれているので、三木谷氏の行動はわかっても、三木谷氏の想いや考え方がどうなのかはわからない。著者は、三木谷氏のことをちゃんと理解しているのかどうかも甚だ疑問。ちょっと残念な内容であった。
「（楽天の成功の５つコンセプト（1999年７月）①常に改善、常に前進、②Professionalismの徹底、③仮説→実行→検証→仕組化、④顧客満足の最大化、⑤スピード！ スピード！スピード！」p32
「楽天ポイントの発行量が増え、ポイントの使い途が増えたときに何が起こるか、三木谷や小林の頭の中にはすでに構想ができていた。まずは、大風呂敷を広げて考えてみる。これが楽天流なのだ。「バックキャスティングですよね。ゴールを思いきり高いところに置いて、それを実現するにはいつまでに何が、どこまでできていないといけないのか、逆算していく。今日、何をやるかまで割り出す」p41
「世の中が変わると、戦う土俵が変わり、競合も変わります。それはリスクでもあるわけですが、逆に言えばチャンスにもなる。だから三木谷の中にあるのは、時代の変化、ツールの変化、何かいろんな変化に絶対に何がなんでも食らいついていく、ということだと思います」p86
「三木谷が世に先駆けてトライすることは、だいたい６、７割の人が反対するようなアイデアなのだ。しかし、１、２割が熱狂的に「これはいい」と支持する。そんな状態こそベストタイミングだという。「逆に反対する人が１、２割だったり、ほぼ皆無だったりして、７、８割が賛成するようなアイデアは、もう遅すぎます。これなら、誰だってできる。やっても意味がない」p115
「（社内公用語を英語に）その効果は三木谷の予想を超えるものだった。海外M&Aでは、共通言語である英語が使えることが、大きな決め手になった。世界の企業が楽天を真の世界企業と見るようになり、海外展開のスピードが速まった」p184
「優秀な海外のエンジニアの入社が激増する。コロナ感染症拡大前まで、楽天本社のある東急田園都市線の二子玉川駅は、さまざまな国出身の国際色豊かな楽天社員で溢れていた。楽天モバイルCEOのタレックを筆頭に、公用語が英語だったからこそ、多くのエンジニアを惹きつけることができ、その真価を発揮できたのだ」p184
「（イスタニアのヴィッセル神戸入り）バルセロナに行こう、と決めてから一か月経っていない。とんでもないスピード感ですよね。大きな決断をして、自ら乗り込んで、しかも連れて帰ってお披露目をする。これができるのが、三木谷なんですよ」p194
「誰より忙しいが、誰よりも考え、誰よりも行動する。それが三木谷だ」p198
「三木谷が亡き父にふと企業の究極的な目的って何だろうと聞いた際に「それは、人類社会に対する寄与やろ」と即答されたことがあった。その時の言葉がいわば「遺言」として今も三木谷の心に深く刻まれている」p212
「世界のジョークに「国際会議において有能な議長とは、インド人を黙らせ、日本人をしゃべらせる者である」というものがある」p217
「日本は美しい国でした。しかし、リスクを負うということへのマインドセットとしては物足りない、という印象を持ちました」p225
「インド工科大学（IIT)があるじゃないですか。世界屈指の名門大学で、優秀なエンジニアをたくさん輩出している大学ですが、一人も採用できなかったことがあるんです。それが2022年、IITから新卒約150人が採用となりました。おそらくマイクロソフトやアマゾンやグーグルよりも多いですよ」p258
「毎年夏に一度、アメリカのアイダホ州サンバレーにテクノロジー企業やメディア関連企業の代表者が集まるサンバレー会議に呼ばれたり、シリコンバレーのバーで著名な起業家たちとバカ話をしたり、イーロン・マスクが来たら日本のカラオケに一緒に行ったり、ホワイトハウスに行くといろんな人が集まってきたり。どうしてこんなことになるのかというと、彼らはやっぱりチャレンジャー、イノベーターに対する異常なまでのシンパシーがあるからなんですよ。みんな楽天みたいな会社を作りたい、と言ってくれているんです」p260
「もともと起業家ってネジが２、３個ぶっとんでるようなところはありますね。でも、イーロン・マスクも、マーク・ザッカーバーグも、ジェフ・ベゾスもみんなそうなんじゃないですか」p263
「（楽天の最大のターニングポイント）社内公用語の英語化、というのは大きかったですね。大変でしたが、実現したことによって、日本人だろうが、インド人だろうが、アメリカ人だろうが、中国人だろうが、まったく関係ないという日本で初めての会社になれた。10年計画でしたけどね。今や、すべての会社はIT会社なんですよ。銀行にしろ、製薬会社にしろ、出版社にしろ。その意味においては、最も重要なアセットはサービスを実現するプログラムなんです。プログラムを作る人がいないと始まらないんです。そのプログラムを誰に作ってもらうのかを考えたとき、ものすごく狭い日本のエンジニアのプールから選ぶのと、世界に数千万人といるエンジニアのプールから選ぶのと、どっちから選ぶんですか、ということなんです」p264
「（人材獲得競争）世界中のサッカー選手の世界選抜対日本選抜という話なんです。だから、僕は世界選抜を作るんだと考え方を変えた。日本語でやっていると世界選抜はできないからです。これでは絶対に勝てないでしょう」p264
「社内公用語英語化がなければ、今の楽天グループには間違いなくなっていません。でも、残念ながら後に続く日本の会社はなかった。これには「あれ？」と思うしかありません。みんな、ついてくるんじゃないかと思いましたからね」p265
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- 感想投稿日 : 2023年4月30日
- 読了日 : 2023年4月30日
- 本棚登録日 : 2023年4月30日
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