未来工業・山田社長のすごさを改めて実感。
<備忘録メモ>
・事前の電話1本で無用なクレーム等を減らす
・問題提議能力 →社内提案制度(1件につき500円)
→最初は質より量!
・PC・携帯禁止→面談と部内雑談を重視
・「管理職が頑張れない仕組み」をあえて作る
・「管理職」より「奉仕職」
・70歳定年制・自分で退職日を決める
・出戻り社員は歓迎
・桑田投手の考える野球~問題意識を持って短時間練習
読書状況:読み終わった
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カテゴリ:
経営
- 感想投稿日 : 2014年2月19日
- 読了日 : 2014年7月14日
- 本棚登録日 : 2014年2月19日
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