本棚登録 : 
感想 : 
kimakoさんの感想
期待＝実感 → 満足・顧客満足
期待＞実感 → 不満・クレーム
期待＞＞実感 → 怒り・テロリスト
期待＜実感 を提供する
怒り＜不満＜満足＜感動＜感激＜感謝・熱狂
読書状況：読み終わった
公開設定：公開
カテゴリ：
DVD
1
- 感想投稿日 : 2013年10月3日
- 読了日 : 2013年10月3日
- 本棚登録日 : 2013年10月3日
みんなの感想をみる
