けーすけさんの感想・レビュー

リピーターづくりのしかけ厳選30

著者 : 鎌田博次

• すばる舎 (2011年11月19日発売)

メールマガジンを使ってリピーターを店舗に引き寄せる方法について書かれたノウハウ本。

タイトルにある「しかけ30」という言葉通り、30種類の様々な切り口が紹介されているので、今からメルマガを始めたい人は勿論、メルマガに行き詰まっている人にもオススメです。

38,000店のクライアントを持たれているだけあり、本の中でもその切り口で活用した場合の店舗事例も細かく掲載されていたので信頼性もあるんではないんでしょうか。

メルマガでどうにかしよう。
そう考えている時に机にこの1冊があると助かります。


【私的読書メモ】
・本当のお客さんはリピーター。連鎖的に広がる
・消費者の「すぐ」に「身近に」な欲求を解消させるのが大事
・日本人は「限定」に弱い
・お得感をさらにパワーアップさせた「トクトク感」
・他店と比較するときは他店価格を一般価格にし会員価格を引き立てる
・１人ではちょっと行きづらい…と言う心理をくすぐる
・その場で割引ではなく、割引チケットのプレゼント
・仲間(家族)意識を匂わせる

感想投稿日 : 2013年1月31日

読了日 : 2013年1月30日

本棚登録日 : 2013年1月31日