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maimai1012さんの感想
ずーっと積ん読本になっていて、今初めて読んでみました。
1950～60年代の製品中心のマーケティング、そして消費者中心、顧客中心のマーケティングからトピックがこの10年でどう進化したかな？と考えながら読むと面白い！！
豪華執筆陣のひとり、Phillip Kotler氏が最近書いたMarketing 3.0と読み比べると、「顧客満足度向上」っていう言葉も10年後にはもう廃れているのかも知れない、なんて思いました。
読書状況：読み終わった
公開設定：公開
カテゴリ：
経営・マーケティング
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- 感想投稿日 : 2010年10月2日
- 読了日 : 2010年10月2日
- 本棚登録日 : 2010年10月2日
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