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著者：横田増生（ジャーナリスト）
【文庫版目次】
目次 [003-006]
断り書き [008]
序章 独自調査によってメスをいれる 009
二○二○年に五兆円企業になることを宣言
第1章 鉄の統率 025
絶対に現状には満足しない／執行役員が次々に辞める／コンプレックスをバネに／「考えます」「努力します」という回答は絶対するな／内部監査／ユニクロ商品以外を着用してはならない／広報が「柳井に謝罪してほしい」
第2章 服を作るところから売るところまで 055
オリジナリティではなく改善／ユニクロブランドの誕生／異業種から人材を登用／原点はアメリカの大学生協／ユニクロ一号店／全国展開へ／商社、卸、メーカーへの不満／ユニクロと他社の中国生産の違い／原材料まで独自に調達／日本で初のSPA
第3章 社長更迭劇の舞台裏 101
逃げ水のような引退宣言／二つのMBAを持つ男／ユニばれ／失語症にかかったようだ／玉塚体制の蹉跌／本音は世襲か？／柳井自身は何の責任もとっていない
第4章 父親の桎梏 139
炭鉱街の商店街で／父親は地元の顔役だった／卒業の寄せ書きに「言う事なし！」／ユニクロ商法の三つの原点／父親は全権を委譲した
第5章 ユニクロで働くということ 国内篇 169
タイムカードを押してから、店舗に戻る／マニュアルに振り回される／店長コンベンションで／店長の権限は人件費を削ることのみ／ユニクロに退職金制度はない／自分の頭で考えてはいけない
第6章 ユニクロで働くということ 中国篇 201
守秘義務契約を結ばせて中国工場を秘匿／協力工場がユニクロを厳しく批判／眠る時間もなく働く／○・五ミリの糸くずがついていても不良品とされる／限界不良品率は○・三パーセント／ユニクロ生産管理の凄み／匠チームのきめ細かな品質管理指導／罰金制度のプレッシャー／ユニクロを知っていますか？／安い労働力を追って
第7章 ZARAという別解 245
ユニクロの一・五倍の売り上げ、八割が正社員／製造業から出発／ユニクロとの三つの違い／店舗の情報を商品企画に直結させる／商品の半分は、顧客の動向を見ながら投入／不良在庫の発生しないシステム／人件費比率を比べてみる／GAPはなぜ衰退したのか
第8章 柳井正に聞く 279
玉塚更迭の理由を聞く／なぜ執行役員が次々と辞めていくのか／正社員比率をなぜ低く抑えるのか／父親について聞く／暴力団関係者が役員にいた／尊敬する経営者は中内功と藤田田
終章 柳井を辞めさせられるのは柳井だけだ 305
謝辞（二○一一年一月 横田増生） [314]
文庫版新章 東京地裁は“真実”と 315
マニュアルがちがち／休業中社員の八割がうつ病／残業しないと店舗運営できない／提出された懲戒委員会の資料／経営者としての姿勢が問われる／柳井の決断さえあれば……
主要参考文献 [338-347]
年表 [348-360]
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- 感想投稿日 : 2018年1月7日
- 読了日 : 2014年1月4日
- 本棚登録日 : 2015年1月4日
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