Masaさんの感想・レビュー

ビッグデータvs.行動観察データ：どちらが顧客インサイトを得られるのか DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文

著者 : 安宅和人

制作 : DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部 

• ダイヤモンド社 (2015年6月8日発売)

ビックデータと行動観察データ

A.行動観察で大まかな仮説を立て、ビックデータで検証し、再び行動観察を行う。それを続けていくことが、これからの2つのデータ（ビックデータ、行動観察データ）を活用したマーケティングさいくるといえる。

B.ユーザーを理解するためには、ユーザーに聞く、ユーザーを見る、ユーザーのつもりで考える、この３つのアプローチを組み合わせて、市場、そしてユーザーを深く理解していく。

C.行動観察データでは、商品・サービスの利用データに加えて、ビックデータでは入手困難な利用文脈（コンテキスト）、ユーザーの意識、そして手厚いユーザーの属性が加わる。

感想投稿日 : 2017年2月2日

読了日 : 2017年2月2日

本棚登録日 : 2017年2月2日