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フレームワークとは、枠組みである
枠組みをつかって、何を考えるべきなのか、何を整理すべきなのかを明確にし、思考を加速させることを行うこと
■問題・課題を発見
01 GAP分析 AsIs/ToBe 現状とあるべき姿のGAPを分析する
02 6W2H 問題を多面的にとらえる
03 なぜ５、問題の深堀り
04 コントロール可能・不可能 自分に変えられるもの、変えられないもの
05 ロジックツリー What/Where How/Why 分解（ブレークダウン）と要約（サマライズ）
06 課題設定シート 取り組むべきものを整理する
07 緊急度・重要度マトリックス 緊急かつ重要、緊急でないかつ重要、緊急かつ重要でない、緊急でないかつ重要でない
08 意思決定マトリックス 選択肢を評価、優先度を設定する
■市場分析
09 PEST分析 政治・経済・社会・技術
10 ５フォース 買い手、売り手、新規参入、代替品、業界内の競争
11 VRIO分析 経済価値、希少性、模倣困難性、組織
12 SWOT分析 弱み、強み、機会、脅威
13 パレート分析
14 RFM分析 最新購入日、購入頻度、累計購買額
15 ペルソナ ターゲット顧客層の抽出、調査、分析
16 共感マップ ペルソナの心理分析
17 カスタマージャーニー 認知から購買にいたるプロセスの分析
18 ４P 製品、価格、流通、販売促進
19 ４p＋誰に何を分析 情報収集と分析を４Pに加味
20 バリューチェーン 商品企画⇒仕入⇒告知⇒店舗対応⇒販売⇒フォロー など
21 コア・コンピタンス分析 自社の強みを分析
■課題解決
22 ブレインライティング 他者のアイデアをヒントに発想を広げる
23 マンダラート マス目に連想を繰り返していく
24 形態分析法 テーマを変数に分解してアイデアを発想する
25 シナリオグラフ 物語を考えることでアイデアを広げる
26 オズボーンのチェックリスト 転用・応用・変更・拡大・縮小・代用・置換・逆転・結合
27 アイデアシート スケッチからアイデアの骨格を整理
28 ストーリーボード ４コママンガで、アイデアを具体化する
29 プロコン表 選択肢の良い面、悪い面を整理して、意思決定
30 ＳＵＣＣＥＳｓ 単純、意外性、具体的、信頼性、感情、物語
31 ペイオフマトリックス 実現性ｖｓ効果
■戦略立案
32 プロダクトポートフォリオマネジメント 市場占有率ｖｓ市場成長性
33 アンゾフの成長マトリクス 市場ｖｓ製品
34 クロスＳＷＯＴ ＳＷＯＴ分析から自社の強みを分析
35 ＳＴＰ セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング
36 ポジショニングマップ コストｖｓ品質 ⇒次製品のポジションを分析
37 ビジネスモデルキャンパス ＫＰ：キーパートナー、ＫＡ：主要活動、ＫＲ：主要リソース、ＶＰ：価値提案、ＣＲ：顧客との関係、ＣＨ：チャネル、ＣＳ：顧客セグメント ＣＳ：コスト構造、ＲＳ：収益の流れ
38 スキーム図 ヒト・モノ・カネの流れを可視化（図示）する
39 ＡＩＤＭＡ 認知、関心、欲求、記憶、購買
40 ガントチャート 作業計画を表にする
41 組織図 体制を可視化する
42 ロードマップ 目標に達するまでの道筋を可視化
43 ＫＰＩツリー 指標を分解して、計測する
44 ＡＡＲＲＲ 獲得、活性化、継続、紹介、収益化
45 ＳＭＡＲＴ 具体的か、測定可能か、達成可能か、成果に基づいているか、期限はあるか
■業務改善
46 ＫＰＴ 継続する、改善する、新たに挑戦する
47 ＹＷＴ やったこと、わかったこと、次にやること
48 ＰＤＣＡ 計画、結果、評価、改善
49 業務棚卸シート 業務を大分類、中分類、小分類、頻度に分析
50 業務フロー図 業務の流れを可視化
51 ＰＥＲＴ図 最短スケジュール、ボトルネックの分析
52 ＲＡＣＩ 役割と責任 Ｒ：実行責任者、Ａ：説明責任者、Ｃ：相談先、Ｉ：報告先
53 ムリ・ムラ・ムダ 業務の改善
54 ＥＣＲＳ Ｅ：取り除く、Ｃ：統合する、Ｒ：取り替える、Ｓ：簡素化する
55 業務改善提案シート 現場の声を吸い上げる
■組織マネジメント
56 ミッション・ビジョン・バリュー 組織の存在意義、行動指針の明確化
57 Ｗｉｌｌ，ＣＡＮ，Ｍｕｓｔ やりたいこと、できること、やるべきこと
58 Ｎｅｅｄ，Ｗａｎｔマトリクス 組織と個人のベクトルを揃える
59 ジョハリの窓 開かれた窓、隠された窓、気づかない窓、未知の窓
60 認知・行動ループ メンバー間の関係性を改善する 自分の認知、自分の行動、相手の認知、相手の行動
61 ウォント・コミットメント メンバー同士の協力を促す
62 ＰＭ理論 メンバーのリーダシップ PM,Pm,pM,pm
63 ステークホルダー分析 組織の歪みを改善
64 動機付け・衛生理論 モチベーションに影響する要因の分析
65 Ｗｉｌｌ・Ｓｋｉｌｌマトリクス メンバーの育成方法の検討
66 ＧＲＯＷモデル メンバーのやる気を高める
■他者への伝達・共有
67 商品企画書 要点のドキュメント化
68 イベント企画書 イベントの要点のドキュメント化
69 ＰＲＥＰ プレゼンのまとめ方 結論、理由、具体例、結論
70 ＴＡＰＳ ToBe/AsIs/Problem/Solution
■フレームワークの使い方
問題・課題の発見 ⇒市場分析 ⇒ 課題解決のためのアイデア出し ⇒ 戦略の立案 ⇒ 問題・課題の発見へ
↑
業務改善、組織マネジメント、情報共有
他、巻末の参考文献よかった
目次
はじめに
本書の使い方
読者特典について
序章 フレームワークを活用するために
第1章 問題・課題を発見する
STEP1 問題をあぶり出す
STEP2 問題を整理する
STEP3 優先順位の決定
コラム 他責と自責のどちらで考えるか
第2章 市場を分析する
STEP1 マクロ環境や自社について分析する
STEP2 顧客について分析する
STEP3 競合について分析する
コラム 定量・定性の違いをきちんと知っておこう
第3章 課題解決のためのアイデアを練る
STEP1 制限なくアイデアを発想する
STEP2 アイデアを形にしてみる
STEP3 アイデアの評価と選択
コラム アイデア発想や評価の場面では「バイアス」に気を付けよう
第4章 戦略を立案する
STEP1 戦略の方向性を考える
STEP2 どのように実現するかを考える
STEP3 目標を設定する
コラム バックキャスティングとフォアキャスティング
第5章 業務を改善する
STEP1 結果を振り返る
STEP2 業務の状態を可視化する
STEP3 改善策を考える
コラム 会議運営を担当する場合に押さえておきたいポイント
第6章 組織をマネジメントする
STEP1 目的を共有する
STEP2 メンバー間の関係性の質を高める
STEP3 メンバーのモチベーションを高める
コラム 会議を行う際はグランドルールを設定しておく
第7章 他者に伝える・共有する
STEP1 情報を伝える
巻末付録1 フレームワークの活用MAP
巻末付録2 フレームワーク活用場面の一覧表
参考文献・Webサイト
ISBN：9784798156910
出版社：翔泳社
判型：B5変
ページ数：216ページ
定価：2000円（本体）
発行年月日：2018年08月
発売日：2018年08月29日初版第1刷発行
発売日：2022年01月20日初版第12刷発行
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- 感想投稿日 : 2023年11月9日
- 本棚登録日 : 2023年11月9日
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