サービスの天才たち (新潮新書 42)

著者 :
  • 新潮社 (2003年11月1日発売)
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本棚登録 : 255
感想 : 44
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世の中に出回る、出世術だとか仕事の極意だとか書いている本とは違いまる。
サービスとはなにか。今、何が必要か。お客さんが何を感じているか。
押しつけではやっていけない職業もある。
自分が受ける側になることを真剣に考えている人たちだと感じた。

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: 図書館で借りたもの
感想投稿日 : 2012年7月28日
読了日 : 2012年7月24日
本棚登録日 : 2012年7月1日

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